قوانین مرجوعی
در برند ابری رضایت شما اولویت ماست. در صورتی که پس از دریافت محصول با مشکلی مواجه شدید، میتوانید طبق شرایط زیر اقدام به بازگشت کالا نمایید:
- مهلت بازگشت:
- تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا فرصت دارید درخواست مرجوعی خود را ثبت کنید.
- شرایط کالا:
- محصول باید در شرایط اولیه (باز نشده و استفاده نشده) باشد.
- بستهبندی کالا باید سالم و بدون آسیبدیدگی باشد.
- دلایل قابل قبول برای مرجوعی:
- ارسال اشتباه کالا
- آسیبدیدگی در حین حمل و نقل
- وجود نقص یا خرابی در محصول
- فرآیند مرجوعی:
- ابتدا با شمارههای پشتیبانی ما تماس بگیرید:
- ۰۹۱۹۳۰۲۰۶۱۰ | ۰۹۱۹۵۰۲۰۷۵۵
- پس از تأیید، کالا را طبق هماهنگی بازگردانید.
هزینه ارسال مجدد در صورت تأیید ایراد، بر عهده شرکت ابری خواهد بود.
با ما از طریق راههای ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما